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單項選擇題

糖果公司的銷售人員，讓某超市的經(jīng)理先進兩箱糖果作為嘗試，使其有一種成就感，然后再適時提出更大的訂單，這種促成交易的策略是（）

A.以退為進
B.一諾千金
C.循序漸進
D.綜合提煉

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單項選擇題

銷售人員在處理顧客拖延時，可采用的技巧有（）

A.提供證明
B.專門度身定制
C.轉(zhuǎn)銷低價商品
D.進行了對比分析

單項選擇題

潛在顧客：你知道，這套ERP軟件系統(tǒng)非常昂貴。如果超出預(yù)算的話，我將無法向董事會交代。
銷售人員：我理解你的感受，事實上達卡公司的馮經(jīng)理也這么認為，但一旦他們啟用了這套系統(tǒng)，他們就發(fā)現(xiàn)不僅管理效率提高了，而且降低了二次開發(fā)費用，并且操作方便。事實上公司董事會對馮經(jīng)理引進這套系統(tǒng)相當(dāng)滿意。
銷售人員在處理顧客異議時采用的策略是（）

A.因勢利導(dǎo)
B.感同身受
C.繞道迂回
D.拖延戰(zhàn)術(shù)

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