判斷題

發(fā)送電子郵件時可將正文欄空白只發(fā)送附件。

答案：錯誤

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書寫傳真件時，在語氣和行文風(fēng)格上，應(yīng)做到清楚、簡潔，且有禮貌。

答案：正確

假如是與上級、長輩、客戶等通話，無論你是通話人還是發(fā)話人，都最好讓對方先掛斷。

答案：正確