在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下，下列各項中屬于潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（）。

相對評價法都是主觀評價方法。

客戶評價中的客戶是指消費(fèi)者和供應(yīng)商。

假團(tuán)隊和潛在團(tuán)隊的團(tuán)隊績效要高于工作群體的績效。

被稱為“分半信度”的信度水平為（）。

績效管理系統(tǒng)由（）共同構(gòu)成。

“全面的”績效觀認(rèn)為績效不僅包含結(jié)果與行為，也應(yīng)考慮素質(zhì)因素。

關(guān)于績效評價表格的設(shè)計，下列說法對的是（）。

標(biāo)桿管理的核心是模仿，容易導(dǎo)致企業(yè)競爭戰(zhàn)略趨同。

每項績效指標(biāo)都需要設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)。