A.競爭標桿管理 B.內部標桿管理 C.流程標桿管理 D.職能標桿管理
A.關鍵事件清單法 B.自評報告法 C.不良事故考核法 D.圖尺度評價法
A.多功能性團隊 B.互動性團隊 C.并行團隊和伙伴團隊 D.虛擬團隊和伙伴團隊