為保證在技術(shù)上、操作上容易實現(xiàn)，降低代價，提高工序能力的首要措施應是（）。

作為第三方認證機構(gòu)的政府或非政府團體，應具備的條件包括（）。

模擬驗證和樣機驗證屬于設計評審工作中的（）。

在市場調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

通過批檢實施的認證，對認證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認證證書，并授予認證標志。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

需方與供方為保證檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗方法達成協(xié)議，其目的是保證雙方對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗具有（）。

由于所處的位置不同，各級管理者的質(zhì)量職責各有側(cè)重，無共同之處。