填空題

CIMS有兩個基本觀點，一是在（）方面，一個制造企業(yè)的全部生產(chǎn)和經(jīng)營活動，從市場預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計，經(jīng)營管理到（）是一個整體，要全面考慮。二是在（）方面，整個生產(chǎn)過程實質(zhì)上是一個（）、傳送和處理決策的過程。

答案： 功能設(shè)計；售后服務(wù)；信息處理；信息采集
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