單項(xiàng)選擇題敏感客戶生成原因分為()、客戶投訴、回訪不滿意、客戶經(jīng)理提供、其他。

A.頻繁報(bào)修
B.物業(yè)提供
C.社區(qū)提供
D.群眾舉報(bào)


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最新試題

故障報(bào)修類工單,國網(wǎng)客服中心應(yīng)在回訪結(jié)束后()內(nèi)完成歸檔工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障工單根據(jù)客戶需求生成約時(shí)工單,選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單,把()等按客戶需求填寫完成,并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成此工單。

題型:單項(xiàng)選擇題

故意毀壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置,屬于()行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

非計(jì)劃停送電信息由()部門審核。

題型:單項(xiàng)選擇題

國網(wǎng)客服中心審核不通過的計(jì)劃類停電信息回退至()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)設(shè)備拓?fù)湟约皩?shí)時(shí)運(yùn)行信息實(shí)現(xiàn)重復(fù)報(bào)修、計(jì)劃停電報(bào)修的快速排除以及新增故障的及時(shí)判定,可以()。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障停送電信息發(fā)布()min內(nèi)派發(fā)的工單,可進(jìn)行工單合并。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障報(bào)修類工單,對(duì)回退的工單,派發(fā)單位應(yīng)在回退后()內(nèi)重新核對(duì)受理信息并再次派發(fā)。

題型:單項(xiàng)選擇題

公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

國網(wǎng)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)受理客戶故障報(bào)修訴求,()工單,負(fù)責(zé)根據(jù)上報(bào)的停送電信息及時(shí)回復(fù)客戶報(bào)修訴求。

題型:單項(xiàng)選擇題