A.全球市場經(jīng)濟的發(fā)展,使得在獲得對投資資本方面的競爭更加激烈
B.全球競爭在很多領(lǐng)域都提高了要求,如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
C.在全球化的背景下很多旅游企業(yè)都已經(jīng)全面進(jìn)入國際市場
D.人們對服務(wù)質(zhì)量要求的提高
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A.企業(yè)的規(guī)模日益壯大
B.企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任大大提高
C.企業(yè)發(fā)展已從專業(yè)化向多元化轉(zhuǎn)變
D.企業(yè)國際競爭國內(nèi)化,國內(nèi)競爭國際化
E.企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變
A.送貨服務(wù)
B.安裝服務(wù)
C.顧客培訓(xùn)服務(wù)
D.咨詢服務(wù)服務(wù)
E.修理服務(wù)和其他服務(wù)方面
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最新試題
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識別受影響的顧客、()。
分析企業(yè)外部環(huán)境時,顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項?()
質(zhì)量戰(zhàn)略管理一般包括質(zhì)量戰(zhàn)略分析、選擇和實施,這三者是動態(tài)平衡的。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)()所做的總體決策活動。
質(zhì)量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域,不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域,所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由()決定的。