A.整體性 B.層次性 C.相關(guān)性 D.目的性 E.環(huán)境適應(yīng)性
A.供應(yīng) B.營銷 C.生產(chǎn) D.銷售 E.客戶服務(wù)
A.作為研究工具 B.提高過程控制 C.作為市場營銷工具 D.作為客戶關(guān)系管理CRM工具