單項(xiàng)選擇題

優(yōu)秀服務(wù)代表的職業(yè)化形象塑造包括四個(gè)方面,其中不包括的是()。

A.標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)形象
B.專業(yè)的服務(wù)技巧
C.標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語(yǔ)
D.標(biāo)準(zhǔn)的禮儀形態(tài)

微信掃碼免費(fèi)搜題