單項選擇題（）解決的問題其實就是要員工從入職開始就事先知道企業(yè)的要求。

A.入職培訓(xùn)
B.經(jīng)營管理
C.職位管理
D.績效契約


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2.多項選擇題關(guān)于贏得合作的談話技巧，下列表述正確的是（）。

A.顧及別人的自尊
B.用直言代替建議
C.提問題代替批評
D.讓對方說出期望

3.多項選擇題職場人士想要贏得合作的人際關(guān)系，需要做到（）。

A.自我情緒管理
B.隨時站在別人立場考慮
C.主動關(guān)懷、幫助別人
D.用感動代替力量

4.單項選擇題關(guān)于下屬與上司相處的方法，下列表述錯誤的是（）。

A.理解上司的立場
B.工作都結(jié)束后再報告
C.向上司提出自己的意見
D.依上司的指示行事