A.調(diào)整氛圍
B.總結(jié)過去
C.協(xié)調(diào)溝通
D.展望未來
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A.調(diào)薪、升級(jí)一起談
B.對(duì)比員工的期望與現(xiàn)實(shí)
C.談員工的工作能力
D.談員工平時(shí)表現(xiàn)
A.千分比法
B.等級(jí)劃分法
C.差額折合法
D.折合法
A.對(duì)部門進(jìn)行考核
B.對(duì)企業(yè)高管進(jìn)行考核
C.對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行考核
D.對(duì)員工進(jìn)行考核
A.實(shí)行強(qiáng)制性比例分布
B.實(shí)行淘汰制
C.實(shí)行強(qiáng)制性分布
D.實(shí)行絕對(duì)量化
A.鍛煉管理人員的總結(jié)能力
B.鍛煉管理人員的邏輯能力
C.鍛煉管理人員的演講能力
D.鍛煉管理人員的溝通能力
最新試題
所謂橫向一致性，主要指企業(yè)部門之間要相互配合。
服務(wù)需求如果呈上升趨勢(shì)波動(dòng)，就會(huì)促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵成功因素分解法的重要前提是分工明確。
作為企業(yè)的高層管理者，其考核周期應(yīng)該是一季度一次。
下列選項(xiàng)中，不屬于評(píng)價(jià)會(huì)議效果POC方法的是（）。
餐廳飯菜口味很好，但需要排很長的隊(duì)，所忽視的是金牌客戶服務(wù)表現(xiàn)中的（）方面。
關(guān)于客戶的期望值的滿足，表述錯(cuò)誤的是（）。
企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，除了財(cái)務(wù)目標(biāo)之外，還需要關(guān)注（）。
導(dǎo)致企業(yè)績效管理效果差的根本原因是（）。
下列選項(xiàng)中，不屬于造成客戶期望值不同的主要原因是（）。