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客戶投訴后,一般不會(huì)聽從相關(guān)人員的解釋,而是選擇立刻離開。
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如果企業(yè)將客戶保持率提高5%,客戶的平均價(jià)值就會(huì)大幅度提高。
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銷售真正的關(guān)鍵是把產(chǎn)品賣給客戶。
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