多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，制定（）等方面的管理細(xì)則、操作流程，確保理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)性和客戶投訴處理機(jī)制的有效執(zhí)行。

A.理財(cái)業(yè)務(wù)投資管理
B.風(fēng)險(xiǎn)控制
C.應(yīng)急處理
D.客戶投訴處理

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