多項選擇題電話銀行公共客戶是指未辦理客戶注冊手續(xù)而登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶，其只能辦理（）等業(yè)務(wù)。

A.查詢
B.自助繳費
C.掛失
D.信息查詢
E.人工咨詢


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1.多項選擇題短信通服務(wù)費按月收取，（）賬戶可免服務(wù)費。

A.普通借記卡
B.銀卡
C.金卡
D.白金卡
E.鉆石卡

2.多項選擇題短信通個人客戶系統(tǒng)提供（）等多渠道注冊方式。

A.柜面注冊
B.網(wǎng)上銀行注冊
C.電話銀行注冊
D.集團批量注冊

3.多項選擇題短信通簽約客戶身份分為（）。

A.個人客戶
B.企業(yè)客戶
C.集團對私客戶
D.內(nèi)部客戶
E.附加服務(wù)客戶

4.多項選擇題對第三方存管資金賬戶凍結(jié)時，柜員需要錄入（）。

A.原簽約的借記卡卡號
B.凍結(jié)方式
C.凍結(jié)到期日
D.凍結(jié)原因

5.多項選擇題下列對理財產(chǎn)品贖回撤銷說法正確的是（）。

A.資金清算前
B.提交贖回申請后
C.原贖回營業(yè)機構(gòu)
D.柜臺可對網(wǎng)銀、現(xiàn)金管理客戶端發(fā)起的贖回交易進行撤銷