客戶風險承受能力通過問卷形式采集，根據(jù)評分分成三檔：進取型、穩(wěn)健型、保本型。

只能對柜員本人當天的“傳世之寶”銷售、購回等交易進行撤銷。

個人客戶在理財產(chǎn)品簽約時需要先填寫風險承受能力評估問卷和產(chǎn)品適合度評估書，進行風險測評和產(chǎn)品適合度評估。

庫存黃金實物，為查庫必查品種，必須嚴格執(zhí)行按周、月、季、半年和飛行查庫制度。

原簽約賬戶在掛失、凍結(jié)、密碼鎖定或者銷戶的狀態(tài)下，新簽約賬戶在掛失或凍結(jié)的狀態(tài)下仍然可以進行強制變更第三方存管簽約賬戶交易。

內(nèi)部子系統(tǒng)賬戶銷戶必須注意以下事項（）。

銀期轉(zhuǎn)賬的“對公結(jié)算賬戶簽約”交易僅能在單位投資者的簽約對公結(jié)算賬戶開戶行辦理。當投資者的簽約對公結(jié)算賬戶為凍結(jié)狀態(tài)時，作此交易仍然可以成功。

黃金保管必須堅持賬實分管的原則，即庫房及營業(yè)機構(gòu)的實物保管和表外賬應(yīng)分別由二人負責。

客戶申請部分贖回的，贖回申請后剩余的金額必須大于等于理財產(chǎn)品起點金額，小于時申請不能成功。

理財產(chǎn)品認購交易成功后，客戶可以在理財產(chǎn)品起息日前申請認購撤銷。