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單項(xiàng)選擇題

旅游者對(duì)有關(guān)安全問(wèn)題的投訴受理部門(mén)是（）。

A.各級(jí)政府部門(mén)
B.旅游局
C.各級(jí)旅游行政管理部門(mén)
D.各級(jí)安全管理部門(mén)

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單項(xiàng)選擇題

進(jìn)行（）服務(wù)的時(shí)候，通?？腿丝梢詫⑽锲窋[放在門(mén)口，服務(wù)員清潔之后將其擺放回報(bào)客人的房間門(mén)口，有些飯店為保證物品的安全還會(huì)在房間旁邊設(shè)計(jì)一個(gè)柜子專(zhuān)門(mén)擺放。

A.shoe polishing
B.lost and found
C.laundry service
D.dyr-wash

單項(xiàng)選擇題

如果客房服務(wù)員要對(duì)家具打蠟的話，要使用到（）化學(xué)物品。

A.chemical cleaners
B.furniture polishes
C.metal polishes
D.brass polishes

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