多項選擇題

收益管理系統(tǒng)通常由（）等要素構成。

A.資源計劃
B.需求預測
C.定價體系
D.超額預訂
E.產(chǎn)能分配

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多項選擇題

物流企業(yè)實現(xiàn)供給與需求匹配面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在（）。

A.服務生產(chǎn)與消費同步
B.服務需求難以預測
C.服務不可轉(zhuǎn)移地點
D.服務人員技能水平低
E.服務供給的最大能力缺乏彈性

多項選擇題

下述影響物流企業(yè)服務供給能力的因素包括（）。

A.人力資源
B.物流設施
C.物流設備
D.服務時間
E.顧客需求