A.金融學(xué)家在投資時(shí)不會受制于心理偏差的影響 B.機(jī)構(gòu)投資者在投資時(shí)會受制于心理偏差的影響 C.基金經(jīng)理在投資時(shí)會受制于心理偏差的影響 D.個(gè)人投資者在投資時(shí)會受制于心理偏差的影響
A.前端收費(fèi)模式設(shè)計(jì)的目的是為了鼓勵投資者長期持有基金 B.只能采用前端收費(fèi)模式 C.采用前端收費(fèi)和后端收費(fèi)兩種模式 D.以上說法都對
A.正確處理投訴是合規(guī)管理中的重要項(xiàng)目 B.合規(guī)部門收集事實(shí)和調(diào)查準(zhǔn)確數(shù)據(jù)以便確認(rèn)真正問題所在,記錄相關(guān)投訴信息并復(fù)述每一條數(shù)據(jù),強(qiáng)調(diào)共同利益并且負(fù)責(zé)任地承諾解決問題,可以降低基金公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn) C.隨著基金管理人運(yùn)作日益復(fù)雜,投訴也隨之變得越來越多 D.大多數(shù)基金公司建立了客戶投訴的管理辦法或處理流程等制度,建立了完整的投訴處理流程