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單項選擇題

處理服務質量投訴要嚴格執(zhí)行（）。

A.一站負責制
B.領導負責制
C.首問責任制
D.專人負責制

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單項選擇題

依據(jù)《山西電信服務質量考核辦法（暫行）》之規(guī)定，190長途業(yè)務的業(yè)務開通時限要求為（）。

A.6小時內
B.12小時內
C.2日內
D.3日內

單項選擇題

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