小王通過對(duì)BEST組合營銷方法的學(xué)習(xí)，掌握到通過很多途徑得到有效的市場(chǎng)需求信息，包括顯性需求和隱性需求，如下哪項(xiàng)不屬于顯性需求獲得途徑（）

針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體進(jìn)行針對(duì)性營銷方案，對(duì)于平穩(wěn)型客戶，應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵(lì)客戶增量購買。

請(qǐng)問中國電信移動(dòng)用戶拔打長途的IP接入號(hào)是多少（）

產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營銷目標(biāo)是最大限度提高市場(chǎng)占有率。

根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，鉆石級(jí)客戶排隊(duì)等候時(shí)間必須（）。

“全球眼”業(yè)務(wù)的設(shè)備租用業(yè)務(wù)，是由中國電信向客戶提供前端監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備租用服務(wù)，如攝像頭、監(jiān)視器等，但不負(fù)責(zé)租用設(shè)備的設(shè)置和維護(hù)。

對(duì)于商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品以下說法正確的是（）。

通常以下內(nèi)容中有哪幾項(xiàng)屬于電話銷售的目標(biāo)（）

電話營銷即利用電話開展主動(dòng)營銷工作，不包括通過電話進(jìn)行客戶關(guān)懷、投訴處理等工作。

優(yōu)化大客戶營銷服務(wù)管控的主要工作包括哪些內(nèi)容？