客戶滿意存在統(tǒng)一的滿意模式，它是絕對的滿意，因此企業(yè)應(yīng)不懈地追求，向絕對滿意趨近。

產(chǎn)品處于成熟期時的營銷目標(biāo)是最大限度提高市場占有率。

小王通過對BEST組合營銷方法的學(xué)習(xí)，掌握到通過很多途徑得到有效的市場需求信息，包括顯性需求和隱性需求，如下哪項不屬于顯性需求獲得途徑（）

談判中的重構(gòu)策略是通過創(chuàng)造環(huán)境，使得談判者可以改變議程和態(tài)勢，從而更有效的實現(xiàn)談判目標(biāo)。

請問中國電信移動用戶拔打長途的IP接入號是多少（）

我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆綁套餐。

中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)承諾包括哪些內(nèi)容？

什么是無線寬帶？

用戶對業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機需求時，我們需要做以下哪些工作（）

“營銷近視癥”指的是生產(chǎn)觀念。