廣告效果評估包括兩個方面，一個是傳播效果，一個是銷售效果。

優(yōu)化大客戶營銷服務(wù)管控的主要工作包括哪些內(nèi)容？

針對不同目標(biāo)客戶群體進行針對性營銷方案，對于平穩(wěn)型客戶，應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵客戶增量購買。

系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的特點有（）。

什么是無線寬帶？

論述客戶期望值、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度之間的關(guān)系。

開通移動通信助理業(yè)務(wù)的用戶，可以在（）情況下，收到漏話提醒短信。

在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價值客戶。

電信企業(yè)為客戶提供的服務(wù)營銷按服務(wù)過程分為（）。

“營銷近視癥”指的是生產(chǎn)觀念。