多項選擇題針對人民來信來訪，均要進(jìn)行編號登記，主要的登記項目有（）。
A.姓名
B.職業(yè)
C.處理意見
D.住址
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1.多項選擇題案卷標(biāo)題“X市檔案局2010年春季度檔案利用工作統(tǒng)計表”中利用的立卷特征有（）。
A.時間特征
B.作者特征
C.問題特征
D.地區(qū)特征
2.單項選擇題信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用（）形式。
A.書面
B.口頭
C.錄音
D.視頻
