在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價值客戶。

開通移動通信助理業(yè)務的用戶，可以在（）情況下，收到漏話提醒短信。

“全球眼”業(yè)務的設備租用業(yè)務，是由中國電信向客戶提供前端監(jiān)控點的設備租用服務，如攝像頭、監(jiān)視器等，但不負責租用設備的設置和維護。

分等級服務重點應用于提升用戶感受，通過服務價值化填充商客套餐價格，降低客戶對（）的敏感度。

請問中國電信移動用戶拔打長途的IP接入號是多少（）

我的e家之e9共享版套餐是指（）的融合捆綁套餐。

我們所提供的差異化服務是建立在客戶細分的基礎(chǔ)之上的。

中國電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營信息管理與分析、營銷信息管理與分析、服務信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。

論述客戶期望值、服務質(zhì)量和客戶滿意度之間的關(guān)系。

什么是無線寬帶？