單項選擇題柜員操作失誤引起的賬務(wù)差錯，應(yīng)按照規(guī)定及時進行（）處理。
A.抹賬或沖賬
B.抹賬
C.沖賬
D.通過“業(yè)務(wù)運營響應(yīng)平臺”逐級上報
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1.單項選擇題營業(yè)機構(gòu)接到中心反饋的單邊賬處理結(jié)果后，應(yīng)對數(shù)據(jù)維護結(jié)果進行復(fù)查、核對，并在（）上登記回復(fù)情況和處理、核對結(jié)果。
A.柜面重要事項登記簿
B.《運營主管工作日志》
C.銀行卡登記簿
D.自助設(shè)備登記簿
2.單項選擇題掛賬包括正常（）、臨柜差錯掛賬、系統(tǒng)掛賬和自助業(yè)務(wù)掛賬。
A.透支掛賬
B.結(jié)算性掛賬
C.單位差錯掛賬
D.墊款掛賬
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