多項選擇題

醫(yī)患溝通的特點包括（）

A.醫(yī)患溝通所應(yīng)遵循的關(guān)系規(guī)則與普通人際溝通不完全相同
B.醫(yī)患溝通是雙向性的
C.醫(yī)患溝通方式可以是多渠道的
D.醫(yī)患溝通的本質(zhì)為治療性溝通
E.醫(yī)患溝通不僅是技巧，更是一門藝術(shù)

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