A.10000號(hào)客服熱線必須保證每天24小時(shí)電話受理時(shí)間 B.營業(yè)廳、客戶經(jīng)理必須保證正常的營業(yè)時(shí)間提供互聯(lián)星空客戶服務(wù) C.各服務(wù)窗口必須在接到客戶投訴后3小時(shí)內(nèi)給予回復(fù) D.各服務(wù)窗口必須保證72小時(shí)的處理時(shí)限
A.查詢轉(zhuǎn)接 B.短信報(bào)號(hào) C.話務(wù)呼轉(zhuǎn) D.臨時(shí)報(bào)號(hào)
A.優(yōu)先報(bào)號(hào) B.品牌查詢 C.實(shí)名查詢 D.臨時(shí)報(bào)號(hào)