請問中國電信移動用戶拔打長途的IP接入號是多少（）

電信企業(yè)為客戶提供的服務(wù)營銷按服務(wù)過程分為（）。

通常以下內(nèi)容中有哪幾項(xiàng)屬于電話銷售的目標(biāo)（）

客戶滿意存在統(tǒng)一的滿意模式，它是絕對的滿意，因此企業(yè)應(yīng)不懈地追求，向絕對滿意趨近。

論述客戶期望值、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度之間的關(guān)系。

根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，為客戶辦理多業(yè)務(wù)套餐時(shí)限必須（）。

用戶對業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機(jī)需求時(shí)，我們需要做以下哪些工作（）

針對不同目標(biāo)客戶群體進(jìn)行針對性營銷方案，對于平穩(wěn)型客戶，應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵客戶增量購買。

在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價(jià)值客戶。

廣告效果評估包括兩個(gè)方面，一個(gè)是傳播效果，一個(gè)是銷售效果。