“傳世之寶”購(gòu)回采用實(shí)名制方式，客戶須提供有效身份證件并留存復(fù)印件。

當(dāng)投資者的借記卡為掛失、凍結(jié)狀態(tài)時(shí)，銀期轉(zhuǎn)賬簽約仍可成功。

認(rèn)購(gòu)交易不能撤單，撤單可以受理部分委托。

柜員現(xiàn)金箱中黃金必須嚴(yán)格遵循柜員現(xiàn)金箱按季全面檢查和省分行“四個(gè)一”制度要求，認(rèn)真檢查核對(duì)，并在網(wǎng)點(diǎn)查庫(kù)登記簿上記載。

理財(cái)產(chǎn)品簽約成功后，同一客戶號(hào)下適合購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的賬戶，均可購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。

個(gè)人客戶在理財(cái)產(chǎn)品簽約時(shí)需要先填寫風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問卷和產(chǎn)品適合度評(píng)估書，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)和產(chǎn)品適合度評(píng)估。

兩年期（含）以上的“一對(duì)多”專戶產(chǎn)品一般二年開放一次。

客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力通過問卷形式采集，根據(jù)評(píng)分分成三檔：進(jìn)取型、穩(wěn)健型、保本型。

只能對(duì)柜員本人當(dāng)天的“傳世之寶”銷售、購(gòu)回等交易進(jìn)行撤銷。

客戶申請(qǐng)部分贖回的，贖回申請(qǐng)后剩余的金額必須大于等于理財(cái)產(chǎn)品起點(diǎn)金額，小于時(shí)申請(qǐng)不能成功。