LAN（Local Area Network，局域網(wǎng)）業(yè)務(wù)主要采用以太網(wǎng)技術(shù)，以信息化小區(qū)的形式為用戶服務(wù)。

請(qǐng)問中國(guó)電信移動(dòng)用戶拔打長(zhǎng)途的IP接入號(hào)是多少（）

用戶對(duì)業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機(jī)需求時(shí)，我們需要做以下哪些工作（）

小王通過對(duì)BEST組合營(yíng)銷方法的學(xué)習(xí)，掌握到通過很多途徑得到有效的市場(chǎng)需求信息，包括顯性需求和隱性需求，如下哪項(xiàng)不屬于顯性需求獲得途徑（）

在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價(jià)值客戶。

論述客戶期望值、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度之間的關(guān)系。

創(chuàng)新要圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型，根本目的是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和（）。

客戶滿意存在統(tǒng)一的滿意模式，它是絕對(duì)的滿意，因此企業(yè)應(yīng)不懈地追求，向絕對(duì)滿意趨近。

按照電信網(wǎng)服務(wù)的性質(zhì)來分類，電信網(wǎng)可以分為（）。

商務(wù)領(lǐng)航的傳播口號(hào)是（）