A.企業(yè)總機(jī)
B.通信助理類(lèi)
C.查詢(xún)轉(zhuǎn)接類(lèi)業(yè)務(wù)
D.信息發(fā)布類(lèi)業(yè)務(wù)
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A.向查詢(xún)者提供簽約號(hào)碼的同時(shí)，播放該客戶的廣告信息
B.向查詢(xún)者提供任何信息時(shí)，都播放簽約客戶的廣告信息
C.僅在播放簽約客戶號(hào)碼之后，播放該客戶的廣告信息
D.僅在播放簽約客戶號(hào)碼之前，播放該客戶的廣告信息
A.根據(jù)查詢(xún)者的要求隨時(shí)轉(zhuǎn)接到被查詢(xún)者的號(hào)碼
B.根據(jù)查詢(xún)者的要求向簽約客戶提供的號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接
C.根據(jù)查詢(xún)者提供的號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接
D.為查詢(xún)者提供轉(zhuǎn)接的號(hào)碼
A.當(dāng)查詢(xún)者查詢(xún)行業(yè)客戶時(shí)，優(yōu)先向查詢(xún)者推薦簽約客戶
B.當(dāng)查詢(xún)者查詢(xún)行業(yè)客戶時(shí)，隨時(shí)向查詢(xún)者推薦簽約客戶
C.當(dāng)查詢(xún)者查詢(xún)行業(yè)客戶時(shí)，總是向查詢(xún)者推薦簽約客戶
D.當(dāng)查詢(xún)者查詢(xún)行業(yè)客戶時(shí)，向查詢(xún)者推存某個(gè)行業(yè)
A.www.118114.net
B.www.118114.cn
C.www.besttone.net
D.www.besttone.cn
A.話務(wù)呼轉(zhuǎn)
B.臨時(shí)報(bào)號(hào)
C.查詢(xún)轉(zhuǎn)接
D.短信報(bào)告
最新試題
分等級(jí)服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)用于提升用戶感受，通過(guò)服務(wù)價(jià)值化填充商客套餐價(jià)格，降低客戶對(duì)（）的敏感度。
根據(jù)《中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，鉆石級(jí)客戶排隊(duì)等候時(shí)間必須（）。
針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)于平穩(wěn)型客戶，應(yīng)盡可能鎖定客戶原有的存量，并通過(guò)加大增量部分的優(yōu)惠，鼓勵(lì)客戶增量購(gòu)買(mǎi)。
請(qǐng)問(wèn)中國(guó)電信移動(dòng)用戶拔打長(zhǎng)途的IP接入號(hào)是多少（）
常用的調(diào)研設(shè)計(jì)方案有三種，分別是探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和分析性調(diào)研。
電話營(yíng)銷(xiāo)即利用電話開(kāi)展主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作，不包括通過(guò)電話進(jìn)行客戶關(guān)懷、投訴處理等工作。
產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是最大限度提高市場(chǎng)占有率。
小王通過(guò)對(duì)BEST組合營(yíng)銷(xiāo)方法的學(xué)習(xí)，掌握到通過(guò)很多途徑得到有效的市場(chǎng)需求信息，包括顯性需求和隱性需求，如下哪項(xiàng)不屬于顯性需求獲得途徑（）
用戶對(duì)業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機(jī)需求時(shí)，我們需要做以下哪些工作（）
客戶滿意存在統(tǒng)一的滿意模式，它是絕對(duì)的滿意，因此企業(yè)應(yīng)不懈地追求，向絕對(duì)滿意趨近。