多項(xiàng)選擇題

政府上網(wǎng)職能的有效運(yùn)作依賴于（）。

A.政府的素質(zhì)
B.信息系統(tǒng)的能力
C.安全產(chǎn)品的性能
D.行政環(huán)境

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多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理中客戶概況分析包括（）。

A.客戶的層次
B.風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶的愛好
D.客戶的習(xí)慣

多項(xiàng)選擇題

電子政務(wù)使得現(xiàn)代政府的哪些管理模式成為可能？（）

A.以服務(wù)為中心
B.以公眾為中心
C.以職能為中心
D.以政府機(jī)構(gòu)為中心

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