《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

政府可以通過網(wǎng)絡通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務，這類服務主要包括（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。

數(shù)字化管理最廣泛的應用是建立（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

電子政務安全的實體安全不包括（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

下列選項中，不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的三大支柱性資源的是（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。