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答案：

1、微笑要自然，要真誠、甜美、親切；
2、臉部表情自然、親切、不得繃住臉；
3、眼睛要正面平時司機，不左顧右盼。

答案：頭發(fā)應(yīng)清潔、整齊，保持自然顏色，發(fā)式不可過于時髦；男員工不得留長發(fā)，不剃光頭，不蓄胡須，鼻毛不外露；女員工不得留奇異發(fā)型...