顧客滿意度必須通過(guò)對(duì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程性能的持續(xù)評(píng)價(jià)加以監(jiān)測(cè)而不能僅限于一年一度的調(diào)查問(wèn)卷。

請(qǐng)描述控制計(jì)劃涵蓋的三個(gè)階段。

汽車質(zhì)量管理體系要求管理評(píng)審的輸入還應(yīng)包括（）。

審核員到主管培訓(xùn)的辦公室查特種工種人員的培訓(xùn)記錄，辦公室主任說(shuō)：具體的培訓(xùn)工作由車間實(shí)施，紀(jì)錄也由車間保存。審核員到車間檢查，車間主任說(shuō)：培訓(xùn)都做了，但沒(méi)有保存記錄。這個(gè)事例是否出現(xiàn)不符合，如出現(xiàn)不符合，不符合哪個(gè)條款，并簡(jiǎn)述不符合原因。

內(nèi)部質(zhì)量審核人員必須是（）

策劃和實(shí)施管理評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮以下哪些內(nèi)容：（）。

通常情況下，組織對(duì)糾正措施的確認(rèn)包括哪些內(nèi)容：（）。

某液壓車間，打標(biāo)后安全閥要求泡在液壓油中存放在油品室?，F(xiàn)場(chǎng)查看油品室（存有大量液壓油以及少量煤油），煤油MSDS中要求儲(chǔ)藏溫度應(yīng)小于30度，但發(fā)現(xiàn)沒(méi)有油品室的溫濕度控制要求，現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有溫濕度計(jì)以及溫濕度點(diǎn)檢記錄，而且油品室內(nèi)也無(wú)空調(diào)等控制環(huán)境的設(shè)施，陪審人員說(shuō)：“煤油的量太少不需要進(jìn)行管控”。這個(gè)事例是否出現(xiàn)不符合，如出現(xiàn)不符合，不符合哪個(gè)條款，并簡(jiǎn)述不符合原因。

組織應(yīng)對(duì)（）進(jìn)行分析，并且應(yīng)采取問(wèn)題解決和糾正措施以預(yù)防再次發(fā)生。

組織（企業(yè)）質(zhì)量管理體系的記錄控制和管理必須滿足和符合（）