單項(xiàng)選擇題組織在策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，應(yīng)確定所需的資源，以下（）不屬于“產(chǎn)品合格率”指標(biāo)所需的資源。
A.檢驗(yàn)工具
B.檢驗(yàn)人員
C.檢驗(yàn)環(huán)境
D.顧客接收準(zhǔn)則
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于組織的質(zhì)量目標(biāo)，以下說法錯(cuò)誤的是（）
A.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意相關(guān)
B.在策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定如何評價(jià)結(jié)果
C.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)予以監(jiān)視并逐年更新
D.組織應(yīng)保持有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的成文件信息
2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望說法正確的是（）。
A.各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評估的輸入
B.利益相關(guān)方的需求和期望通常是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他相關(guān)方也可滿足
C.當(dāng)各方的需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)
D.以上說法都正確
