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A.拿起話筒，開口就說“喂，喂”
B.對方講話時，長時間保持沉默，沒有呼應
C.通話中如遇到另一部電話鈴響，應禮貌地請后者稍等或過會兒再打來
D.通話中，如果有急事須處理，隨即用手捂住話筒去處理急事，讓對方長久等待

A.開幕典禮又稱開幕式
B.一般由領導擬出邀請出席開幕典禮的嘉賓名單
C.將請柬提前三天送給嘉賓，以便對方及早作出安排
D.秘書要為上司擬好開幕詞、賀詞的提綱