單項選擇題上司工作時秘書代為拒絕來客，應(yīng)該（）。
A.解釋說上司不在辦公室
B.說明上司今天的日程內(nèi)已不能再安排約見，向?qū)Ψ奖砻饕坏┥纤居袝r間會立即見他
C.借口說上司的約見日程已滿
D.解釋說上司正在開會
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1.單項選擇題一般來說，會客室中的上座位于（）。
A.進門右手的座位
B.進門左手的座位
C.室內(nèi)離門口最近的座位
D.室內(nèi)離門口最遠的座位
2.單項選擇題秘書陪同客人前往會客室的途中，下面哪種做法是錯誤的（）。
A.秘書應(yīng)走在客人右側(cè)約1米處。步調(diào)應(yīng)與客人一致，如遇熟人，可停下來與他聊天攀談
B.可視與客人熟識程度進行寒暄、交談，以示友好、熱情
C.凡遇樓梯、拐彎處，秘書要伸手示意，引領(lǐng)客人，并說“請這邊走”
D.在電梯內(nèi)，秘書切忌兩眼直盯客人，眼光應(yīng)向別處注視
