辦理個人信貸業(yè)務(wù)的基本程序為：受理、調(diào)查、審查、審批、簽訂合同、提供信用、貸后管理、信用收回。

經(jīng)審批同意發(fā)放個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款的，貸款人應(yīng)及時通知借款人。借款人應(yīng)在接到貸款人通知后25天內(nèi)簽訂借款合同和相應(yīng)的擔(dān)保合同。

借款合同需要變更的，必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，并依法簽訂變更協(xié)議。如果是擔(dān)保貸款，應(yīng)事先征得擔(dān)保人同意。協(xié)議未達(dá)成之前，原借款合同繼續(xù)有效。

公司不得接受成都農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司的股票作為質(zhì)押權(quán)的標(biāo)的。

對擬拍賣的財產(chǎn)，必須進(jìn)行評估。

債務(wù)人的給付不足以清償其對同一債權(quán)人所負(fù)的數(shù)筆相同種類的全部債務(wù)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先抵充已到期的債務(wù)。

農(nóng)戶小額信貸借款人可在合同約定的最高授信額度和有效期限內(nèi)，隨借隨還，即用即支，可循環(huán)使用，不需重復(fù)審批。

生源地信用助學(xué)貸款可以直接支付現(xiàn)金給借款學(xué)生。

農(nóng)戶資信等級集中評定是指每年一季度對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的農(nóng)戶資信等級進(jìn)行評定。

客戶購買理財產(chǎn)品，對其進(jìn)行風(fēng)險評估可通過電話方式進(jìn)行。