授權(quán)書有效期內(nèi)，授權(quán)人或者被授權(quán)人的代表人發(fā)生更換的，不影響授權(quán)書的效力。

辦理個人信貸業(yè)務(wù)的基本程序為：受理、調(diào)查、審查、審批、簽訂合同、提供信用、貸后管理、信用收回。

借款人向貸款人申請個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款，必須按規(guī)定提供有效擔(dān)保，擔(dān)保的方式分為質(zhì)押擔(dān)保、抵押擔(dān)保及保證擔(dān)保。

以合同為單位對公司類信貸資產(chǎn)進行風(fēng)險分類，對同一客戶的多筆信貸資產(chǎn)分類結(jié)果原則上應(yīng)相同，且分類結(jié)果就高不就低。

申請農(nóng)戶直系親屬聯(lián)保貸款的，不需存入小組互助金。

農(nóng)戶小額信貸借款人可在合同約定的最高授信額度和有效期限內(nèi)，隨借隨還，即用即支，可循環(huán)使用，不需重復(fù)審批。

經(jīng)審批同意發(fā)放個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款的，貸款人應(yīng)及時通知借款人。借款人應(yīng)在接到貸款人通知后25天內(nèi)簽訂借款合同和相應(yīng)的擔(dān)保合同。

客戶購買理財產(chǎn)品，對其進行風(fēng)險評估可通過電話方式進行。

當(dāng)事人對管轄權(quán)有異議的，應(yīng)當(dāng)自收到執(zhí)行通知之日起30天內(nèi)提出。

公職人員小額信用貸款以借款人家庭（包括夫妻雙方和未成年子女）為一戶申請，不得一戶多貸，借名、冒名貸款。