車輛維護(hù)業(yè)務(wù)接待流程一般為預(yù)約、接待、環(huán)車檢查/制單、估價(jià)、派工、結(jié)賬/交車、回訪。

車輛保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)里程數(shù)或年限進(jìn)行界定，同款車型不同里程數(shù)保養(yǎng)項(xiàng)目上各不相同，具體應(yīng)參照車輛維修保養(yǎng)手冊(cè)。

汽車拋光蠟包括的型號(hào)有（）。

首次保養(yǎng)是車輛在首次保養(yǎng)過(guò)后的使用過(guò)程中，根據(jù)各零部件的使用壽命，規(guī)定其在某個(gè)保養(yǎng)周期內(nèi)進(jìn)行檢查或更換。

機(jī)油按照基礎(chǔ)油種類分為（）。

以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于新能源汽車電機(jī)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)部件？（）

當(dāng)機(jī)油到達(dá)使用周期后，在儀表盤位置會(huì)出現(xiàn)小扳手符號(hào)，以提示車主。

產(chǎn)生霉變異味的可能性原因是有（）。

新能源汽車電機(jī)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)主要包含以下哪些部件？（）

檢查過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)車輛有部位損傷，不必向客戶指出損傷部位，并建議修復(fù)，估算費(fèi)用。