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判斷題
《營(yíng)業(yè)部應(yīng)急操作手冊(cè)》中規(guī)定客戶安撫工作，對(duì)于表現(xiàn)過激的客戶由專人在專門的接待室進(jìn)行安撫工作。
答案：
正確
