單項選擇題

經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部每年（）制定出當(dāng)年的客戶滿意度調(diào)查方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，每年至少對客戶滿意度進行（）調(diào)查。

A.第一季度前；一次
B.第一季度；兩次
C.1月；一次
D.3月；一次

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