信息是一種資源，具有（），人們可以利用信息獲得效益。

在物流信息系統(tǒng)中，哪個功能通常用于處理貨物損壞或丟失的索賠（）？

物流信息系統(tǒng)中的哪個模塊通常用于分析歷史銷售數(shù)據(jù)以預(yù)測未來需求（）？

物流信息系統(tǒng)中，哪些模塊有助于提升客戶滿意度（）？

第三方物流信息系統(tǒng)一般采用B/S架構(gòu)，下列不是B/S架構(gòu)優(yōu)點的有（）。