不定項選擇根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》，現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容包括（）。

A.客戶側(cè)計費電能表電量抄見
B.故障搶修
C.客戶側(cè)計費電能表現(xiàn)場安裝、校驗
D.客戶側(cè)用電報裝工程的設(shè)施安裝、驗收、接電前檢查及設(shè)備接電


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1.多項選擇題根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》，以下說法錯誤的是（）。

A.從家用電器損壞之日起，超過七天未投訴索賠的，供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)其賠償
B.對無法提供購貨發(fā)票的，不予修復(fù)或賠償
C.白熾燈的使用年限為2年
D.由于電力運行事故的原因出現(xiàn)3戶及以上家用電器同時損壞時，供電企業(yè)才能受理索賠

2.多項選擇題《中華人民共和國電力法》規(guī)定，以下哪種原因造成用戶損失的，電力企業(yè)可不承擔(dān)賠償責(zé)任？（）

A.不可抗力
B.第三人的過錯
C.用戶自身過錯
D.供電企業(yè)維護(hù)不到位