單項(xiàng)選擇題投訴申告和故障處理首次回應(yīng)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)：普通用戶投訴≤3小時(shí) 、小區(qū)光纜故障≤（）分鐘。

A.30
B.60
C.120
D.180


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2.單項(xiàng)選擇題維護(hù)人員配置標(biāo)準(zhǔn)按（），每3-4人/1組標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。

A.1200實(shí)裝端口/1人
B.800實(shí)裝端口/1人
C.500實(shí)裝端口/1人
D.300實(shí)裝端口/1人

3.單項(xiàng)選擇題客戶信息點(diǎn)維護(hù)界面是（）為分界點(diǎn)。

A.進(jìn)入小區(qū)的第一級(jí)光交箱（或ODF架）
B.傳輸機(jī)房ODF架
C.客戶接入信息點(diǎn)
D.小區(qū)第一分纖點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題駐地網(wǎng)維護(hù)界面是（）為分界點(diǎn)。

A.進(jìn)入小區(qū)的第一級(jí)光交箱（或ODF架）
B.傳輸機(jī)房ODF架
C.ONU
D.小區(qū)第一分纖點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題家客與傳輸維護(hù)界面是（）為分界點(diǎn)。

A.進(jìn)入小區(qū)的第一級(jí)光交箱（或ODF架）
B.傳輸機(jī)房ODF架
C.基站傳輸設(shè)備
D.小區(qū)第一分纖點(diǎn)

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