多項(xiàng)選擇題

人們?cè)诖罅垦芯亢蛯?shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)系統(tǒng)賦予了新的內(nèi)涵()。

A.力求在企業(yè)與客戶(hù)之間建立和保持一種長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系
B.制造商與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系的實(shí)質(zhì)——雙贏
C.客戶(hù)資源是現(xiàn)代企業(yè)的主要資源之一
D.集中力量處理交易量大的客戶(hù)的資料
E.客戶(hù)信息的快速處理和分析

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