單項選擇題供電營業(yè)職工的著裝要求（）

A.統(tǒng)一、整潔、得體
B.自然、大方、端莊
C.文雅、禮貌、精神
D.微笑、熱情、真誠


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1.單項選擇題電話服務的基本要求是（）

A.快捷、周到、滿意
B.優(yōu)質(zhì)、高效、周全
C.暢通、方便、高效
D.安全、守信、滿意

2.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》規(guī)定：柜臺服務要做到（）

A.微笑、熱情、真誠
B.優(yōu)質(zhì)、高效、周全
C.暢通、方便、高效
D.安全、守信、滿意