單項(xiàng)選擇題進(jìn)入客戶現(xiàn)場時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴（），并主動(dòng)表明身份、出示證件。協(xié)作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝。
A.工號牌
B.安全帽
C.鞋套
D.工具包
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1.單項(xiàng)選擇題接到客戶反映電費(fèi)差錯(cuò)，經(jīng)核實(shí)確實(shí)由供電企業(yè)引起的，應(yīng)于（）個(gè)工作日內(nèi)將差錯(cuò)電量電費(fèi)退還給客戶，涉及現(xiàn)金款項(xiàng)退費(fèi)的應(yīng)于（）個(gè)工作日內(nèi)完成。
A.3；5
B.7；10
C.1；3
D.5；10
2.單項(xiàng)選擇題社區(qū)服務(wù)的設(shè)施及用品包括：服務(wù)信息公告欄、宣傳資料、（）。
A.宣傳欄
B.自助繳費(fèi)終端
C.POS機(jī)
D.刷卡機(jī)
最新試題
業(yè)擴(kuò)管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括：因（）等原因，引起的重要用戶供電方式不符合安全可靠性要求、用戶受電裝置帶隱患接入電網(wǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
《國家電網(wǎng)公司關(guān)于簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷〔2014〕1049號）規(guī)定，低壓供電客戶充換電設(shè)施配套接網(wǎng)工程建設(shè)中，由供電公司負(fù)責(zé)投資的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
用電信息采集現(xiàn)場設(shè)備應(yīng)結(jié)合（）等工作同步開展常規(guī)巡視。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定，受理客戶用電申請，應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
用電信息采集現(xiàn)場運(yùn)維對象包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題